Kommunikation / Beziehungsarbeit

Kommunikation mit Patienten und Angehörigen: Wertschätzend kommunizieren – überzeugen statt überreden
Schwerpunkte des 3tägigen Seminars sind Grundlagen der Kommunikation, Gesprächstechniken, Selbstbild und Fremdbild, Körpersprache, konstruktiv Kritik äußern, Gespräche positiv führen und konstruktiver Umgang mit Patienten und Angehörigen sowie Reflexion und Feedback.
Im Training werden diese Inhalte intensiv behandelt. Es wechselt zwischen theoretischem Input und praxisnahen Übungen, dadurch haben die TeilnehmerInnen Gelegenheit, das Erlernte gleich umzusetzen.
Um interaktiv zu arbeiten ist die Teilnehmerzahl auf max. 15 Personen festgesetzt.
Referentin: Viola Moritz
Veranstaltungsort: Sana Krankenhaus Gottesfriede Woltersdorf, Schleusenstr. 50, 15569 Woltersdorf
Zeit: 9-17 Uhr

Modul der ZERCUR Geriatrie® Fachweiterbildung Pflege und Fachweiterbildung Therapeuten